Chính Sách Bảo Mật nohu9
Thông Tin Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người chơi, nohu9 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động (dùng cho xác thực hai yếu tố).
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (phục vụ quy trình KYC).
• Thông tin tài khoản thanh toán đã đăng ký (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, v.v.) — không bao gồm mật khẩu thanh toán.

1.2. Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Nhật ký hoạt động: lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các tựa game đã truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Cookie phiên và cookie phân tích (xem mục 5 về Cookie).

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. nohu9 cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

nohu9 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa nohu9 và người dùng (đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay phân tích hành vi sử dụng nâng cao, nohu9 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

nohu9 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi được truyền tới nhà phát triển game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trong quá trình này.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với website. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cơ quan pháp luật: nohu9 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

nohu9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt loại cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và cài đặt âm thanh để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu nguồn truy cập, phân tích hành trình người dùng và tối ưu hóa các trang nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc qua bảng tùy chọn cookie xuất hiện khi bạn truy cập website lần đầu. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên nền tảng nohu9.

Bảo mật thông tin tài chính của người chơi là ưu tiên hàng đầu của nohu9. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ chuyên biệt cho dữ liệu tài chính:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Mọi giao dịch tài chính được mã hóa hoàn toàn từ thiết bị của bạn đến hệ thống xử lý thanh toán. Không ai, kể cả nhân viên nohu9, có thể đọc nội dung giao dịch trong quá trình truyền.
• Tokenization: Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản ví điện tử được chuyển đổi thành mã token ngẫu nhiên khi lưu trữ, không lưu số tài khoản thực tế trên hệ thống nohu9.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị xâm nhập.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống AI của nohu9 liên tục theo dõi và phát hiện các giao dịch bất thường. Giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ và xác minh thủ công trước khi xử lý.

Là người dùng nohu9, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là danh sách các quyền và cách thực hiện:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nohu9 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức. Một số thông tin có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu phải lưu giữ theo luật pháp hoặc đang trong quá trình điều tra vi phạm.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu nohu9 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu khiếu nại của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc nohu9 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.

nohu9 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách bảo mật theo quy trình nội bộ của nohu9. Quá trình này diễn ra tự động và được kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ của chúng tôi.

nohu9 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng mới phải khai báo ngày sinh và xác minh qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: nohu9 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ nohu9, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

nohu9 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi mới nhất ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký (đối với thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày sau khi cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu9 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin cập nhật nhất.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.